- Koordination der anstehenden Aufgaben im Team
- Operative Führung
- Disziplinarische Führung
- Betreuung der nationalen und internationalen Kunden
- Innendienst / Außendienst
- B2C / B2B
- Branchenkontakt
- Professionelle Auftragsabwicklung weltweit
- Technische Kundenberatung
- Exportabwicklung
- Korrespondenz mit Kunden und Dienstleistern
- Telefonisch / Mail
- deutsch / englisch / evtl. weitere Sprachen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Kommunikation
- Rechtliche und technische Einordnung
- Kalkulation und Erstellung von Vertriebsangeboten
- Preiskalkulation
- Kaufmännische Fragestellungen
- Eigenständiges Vorantreiben von Vertriebsprojekten
- Prozessoptimierung
- CRM
- Digitalisierung / KI
- Entwicklung/Vorantreiben der Vertriebsstrategie
- Vertriebsstruktur Unternehmensentwicklung
- Teilnahme an Branchenmessen und Fortbildungen
- Boot, METS, SMM
- Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium und/oder entsprechende Berufserfahrung
- Gutes Verständnis für Zahlen und Kalkulation
- Gutes technisches oder bootsbauerisches Verständnis und/oder Erfahrung mit der Ausrüstung von (Segel-)Schiffen
- Erste Führungserfahrung und Begeisterung für Teamführung
- Hohe Schnittstellenkompetenz
- Fähigkeit zum schnellen und selbstständigen Aneignen von Wissen
- Begeisterung für eine gute, verständliche Kundenberatung
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Datenbanken
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift sowie idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Viel Kommunikationsfähigkeit
Wir freuen uns, dich kennen zu lernen.
- Preistabellen sinnvoll aufbauen, Preise aktualisieren
- Umsetzung von Korrekturen auf einzelnen Seiten
- textsicher Korrektur lesen
- Reinzeichnung & Druckdatenaufbereitung
- ein kreatives Auge, ein feines Händchen & Liebe zum Detail für die millimetergenaue Gestaltung
- Erfahrung und sicherer Umgang mit den gängigen Grafik-Programmen der Creative Suite InDesign (Illustrator und Photoshop wäre von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig)
- sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten und gute Organisation
- hast Spaß daran, Neues kennenzulernen
- Sprachkenntnisse: Englisch
- Ein Bezug zum Segeln wäre super, ist aber nicht zwingend notwendig.
Die komplette Erstellung des TOPLICHT-Kataloges erfolgt Inhouse. Es ist eine intensive und produktive Zeit, in der wir unser Sortiment optimieren und parallel den Katalog auf den neuesten Stand bringen. Wir sind ein gutes, eingeschweißtes Team, haben Spaß bei der Arbeit und freuen uns über externe Unterstützung.
Hast du Interesse? Dann melde dich und schicke eine kurze Bewerbung an Arne Tauchmann unter personal@toplicht.de.
Wir freuen uns, dich kennen zu lernen.
Eine Vollzeit-Stelle ist möglich, wenn du zusätzliche Aufgabenbereiche übernehmen kannst - melde dich einfach!
- Du bist verantwortlich für die Prägung und Weiterentwicklung der Marke TOPLICHT
- Du koordinierst und betreust alle Marketing-Aktivitäten, auch strategisch
- Redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung des Webshops, Erstellung eigener Beiträge
- Organisation von Messen, Events und Sponsoring-Veranstaltungen
- Anzeigenmanagement, print+digital
- Mitarbeit bei der jährlichen Erstellung des Kataloges sowie weiteren Marketingmaterialien
- Betreuung bzw. Aufbau von Social Media (LinkedIn, evtl. BlueSky)
- Planung/Entwicklung weiterer Marketingkanäle (z.B. Newsletter)
- Entwicklung und Umsetzung von strategischen Kommunikationsstrategien
- Unterstützung bei interner und externer Kommunikation
- Enge Zusammenarbeit mit der Grafikdesignerin, der Webshopbetreuung und der Geschäftsleitung
- Anpacken wo es gerade Not tut - auch in anderen Abteilungen
- Du hast Berufserfahrung im Bereich Marketing
- Du kennst und verstehst die Marke TOPLICHT und bist in der Lage, die Marke strategisch und technisch zu betreuen und weiterzuentwickeln
- Du hast ein sehr gutes, auch technisches, Wassersportverständnis
- Du hast ein gutes Gespür für Kommunikation und Begabung im Schreiben
- Du bist kreativ und denkst auch mal Out-Of-The-Box
- Du kannst deine Ideen technisch umsetzen, beherrschst PhotoShop, InDesign und andere Tools für Bildbearbeitung, Kommunikation und KI
- Du hast ein fotografisches Auge und Gespür für (Web)Design
- Du arbeitest eigeninitiativ, analytisch und strategisch - und hast vor allem Lust auf einen abwechslungsreichen Job in dem du viel bewegen kannst
Du willst weiterhin dein Know-How und deine Erfahrung im Beruf einbringen können?
- Kompetente, technische Beratung der Kund:innnen zu unseren Produkten und ihrer Anwendung
- Korrespondenz per Mail und telefonisch, auf Deutsch und Englisch
- Professionelle Auftragsabwicklung
- Kundenbetreuung im B2B-Bereich
- Reklamationsbearbeitung
- Teilnahme an Branchenmessen und Fortbildungen
- Du hast eine abgeschlossene bootsbauerische Ausbildung
- Du hast mehrere Jahre im (Holz-)Bootsbau gearbeitet und bringst Erfahrungen bei der Beratung von Kunden mit
- Du hast bereits Bezug zu kaufmännischen Themen gehabt
- Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und verschiedener Software
- Du kannst dich für eine gute und verständliche Kundenberatung und das Erarbeiten von Lösungen begeistern
- Du möchtest dich weiterentwickeln und interessierst dich für neue Aufgaben außerhalb der Werkstatt
Bitte sende Deine Bewerbung zu Arne Tauchmann an personal@toplicht.de
Von Schnuppertagen, über Schulpraktika, freiwillige Praktika bis hin zu monatelangen Pflichtpraktika an der Uni können wir Praktika in unterschiedlicher Länge anbieten.
Je nach Alter, Interesse und Anlass haben wir passende und spannende Aufgaben zu vergeben.
- Du Interesse an den Abläufen im Online- und Einzelhandel hast und schon immer wissen wolltest wie so ein Unternehmen eigentlich funktioniert
- Dir Schiffe und ihre Ausrüstung nicht fremd sind
- Du gerade die Schulbank drückst und einen Praktikumsplatz suchst
- oder du mitten im Studium steckst und Lust hast ein (Pflicht-)Praktikum bei uns zu machen
- oder du ein Thema für deine Abschlussarbeit suchst, bei der wir dich gerne betreuen
- oder du in der Berufsorientierung bist und wissen willst, ob der kaufmännische Beruf etwas für dich ist
Keine passende Stelle dabei? Bewirb dich jederzeit initiativ, wenn du:
⚓ kaufmännisches oder technisches Verständnis
⚓ und bootsbauerische oder seglerische Erfahrung hast
⚓ und dich für Schiffe und ihre Ausrüstung begeistern kannst.
Wir suchen jederzeit fachlich versierte Mitarbeiter:innen, die Lust haben TOPLICHT voranzubringen.
Als kleines Unternehmen richten wir den Job nach dem Menschen aus, nicht anders herum.
Wenn du zum Beispiel:
Unsere Aufgabenbereiche sind vielseitig: sei es in der Beratung und im Vertrieb, in der Beschaffung, im Lager oder bei der Pflege und Betreuung des Onlineshops und des gedruckten Kataloges. Wir können immer Sachverstand in der IT und der Systemadministration gebrauchen.
Viele Bestellungen erreichen uns über unseren Onlineshop, den wir hausintern betreuen und kontinuierlich weiterentwickeln. Aber auch telefonisch, per Mail oder im Ladengeschäft nehmen wir Bestellungen an und beraten ausführlich zu unseren Produkten. Unsere Angebotsabteilung kümmert sich um Spezialanfragen aus der gewerblichen Schifffahrt. Der Einkauf sorgt auch dafür, dass unser Lager in Hamburg-Bahrenfeld stets ausreichend gefüllt ist. So können die eingehenden Bestellungen noch am selben Tag verpackt und auf den Weg zu den Kunden gebracht werden. Unser jährlich erscheinende TOPLICHT-Katalog ist fast schon Kult und wird in Eigenregie erstellt. Wir beobachten permanent den Markt und suchen nach neuen Produkten die zu unserem Sortiment passen können.
Du solltest dich in jedem Falle für eine gute Kundenberatung begeistern können und Lust haben, unserer Kundschaft mit unseren Produkten Lösungen anzubieten. Du wirst immer umfassend eingearbeitet und auch Produktschulungen und Weiterbildungen kommen nicht zu kurz.
Meld dich gerne, und wir schauen, ob wir zusammen passen. :-)
Du bist bei TOPLICHT richtig, wenn du:
⚓ kaufmännisches oder technisches Verständnis
⚓ und bootsbauerische oder seglerische Erfahrung hast
⚓ und dich für Schiffe und ihre Ausrüstung begeistern kannst.
Ob Hobby oder Berufsschifffahrt: von der Jolle und Fahrtenyacht über den Hafenschlepper bis zum Kreuzfahrtschiff statten wir Schiffe mit (technischen) Ausrüstungsteilen aus.
Wir suchen fachlich versierte Kolleg:innen die unseren Kunden und Kundinnen auf Augenhöhe begegnen. Dazu gehört eine gewisse Expertise was das Ausrüsten, Restaurieren, in Fahrt bringen, Bauen oder Reparieren von Schiffen und dessen Einrichtung angeht.
Täglich geht es bei uns um Fragen zum Aufbau einer Takelage, zum richtigen Bootsbauwerkzeug, zum Farbaufbau, zu Ankerkettenlängen, zur von der Berufsschifffahrt benötigten Sicherheitsausrüstung, zu Messingguss, Petroleumkochern, zu Pumpleistung und Ladestrom.
Dabei kannst du mitreden?
Dann bringe dein Fachwissen ein!
Bewirb dich und komm zu TOPLICHT.
Das erwartet dich bei uns:
Flexible Arbeitszeiten sind bei uns Standard, egal ob bei der Anzahl der Wochenstunden oder der Verteilung auf die einzelnen Tage. Eine Vollzeitwoche umfasst 38,5 Stunden. Spätes Kommen oder frühes Gehen ist in Absprache mit dem Team jederzeit möglich. Während der Hochsaison von März-Juli ist viel zu tun, eventuell anfallende Überstunden können in den Wintermonaten durch Freizeit ausgeglichen werden.
Arbeitgeberzuschüsse zu Fahrtkosten, oder der Betrieblichen Altersvorsorgen werden von den Meisten gerne in Anspruch genommen. Mobiles Arbeiten ist an einzelnen Tagen in der Woche grundsätzlich möglich. Die meisten von uns wohnen jedoch dichtbei und kommen täglich mit dem Rad, so dass der Großteil der Kommunikation vor Ort im Büro und Lager stattfindet. Ob JobRad oder D-Ticket: Wir förden nachhaltige Mobilität, sei es mit überdachten Fahrradstellplätzen im Hof inkl. einer Dusche im Keller oder dem firmeneigenen Lastenrad.
Ein Familienunternehmen, geführt in zweiter Generation von Gesa Thönnessen. Die dienstältesten Mitarbeiter:innen sind seit über 35 Jahren bei TOPLICHT. Dementsprechend kennen wir uns lange und gut. Wir haben flache Hierarchien und meistens gute Laune bei der Arbeit. Das wirkt sich positiv auf das Betriebsklima aus. Der Umgang miteinander ist wertschätzend und wir verstehen uns auch außerhalb der Arbeitszeit gut miteinander. Regelmäßig wird auf der Dachterrasse gemeinsam gegrillt oder durch die Ottensener Bars gezogen. Natürlich gibt es hochwertigen Fairtrade-Kaffee und -Tee und regelmäßig bringt jemand etwas zum Knabbern oder Naschen mit.
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre herrscht in den hellen Großraumbüros aus Holz, wo an höhenverstellbaren Schreibtischen mit guter technischer Ausstattung gearbeitet wird. Dort geht es auch mal trubelig zu und es herrscht reger Austausch untereinander. Das Lager ist hochmodern und auf schnelle Prozesse ausgerichtet. Holzregale und eine Fußbodenheizung sorgen trotzdem für ein angenehmes Arbeitsklima.
Gleichgesinnte: Wir sind überwiegend Segler und Schiffseigner:innen. In unserer "TOPLICHT-Flotte" sind vom Holzdrachen übers Plattbodenschiff bis zur X99 alles dabei. Da wird in den Pausen viel gefachsimpelt und sich von Kollegen Tipps und Erfahrungswerte geholt. Das Wissen können wir wiederum bei unserer täglichen Arbeit einbringen. Mitarbeiter:innen erhalten Rabatte auf das TOPLICHT-Sortiment.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns besonders wichtig. Wir sind ein Familienunternehmen, die dritte Generation hat schon ihr Laufgitter und Spielsachen im Büro. Daher kennen wir die Herausforderung. Wir sind Mitglied im Unternehmensnetzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ und bekennen und zu einer familienorientierten Personalpolitik. Kolleg:innen mit schulpflichtigen Kindern haben bei der Urlaubsplanung Vorrang, bei Firmenfeiern sind die Familien dabei und Elternzeiten werden gemeinsam geplant. Es gibt eine Wickelkommode und einen Raum zum Stillen. Dafür wurden wir mit dem Hamburger Siegel für familienfreundliche Unternehmen ausgezeichnet.
Berufliche und persönliche Weiterentwicklung: Bei uns arbeiten viele gelernte Handwerker:innen, die auf einen kaufmännischen Beruf umgestiegen sind. Dabei versuchen wir, von jeder und jedem die Talente und Potenziale zu erkennen und bestmöglich einzusetzen. Auch Fortbildungen werden unterstützt. Ein Wechsel innerhalb von Abteilungen und Positionen ist durchaus üblich. Regelmäßige Produktschulungen sorgen dafür, dass sich alle mit dem Sortiment und den Produkten auskennen und ihr Wissen weitergeben.
